欢迎使用币信企业云钱包服务!请您仔细阅读以下条款。

服务内容

  1. “币信企业云钱包”是指由乙方开发的企业服务软件(以下简称“产品”或“软件”),“币信企业云钱包服务”是指基于“币信企业云钱包”的在线服务(以下简称“本服务”)。乙方以在线方式向甲方提供“币信企业云钱包”产品及服务,产品及服务基本功能包括区块链钱包管理、钱包账户管理、区块链转币、数字资产托管等。甲方知悉并同意乙方基于市场情况及客户反馈对产品及服务进行升级、更新、迭代。
  2. 乙方授权甲方使用本产品,该项授权为非独占、不可转让、不可分许可的有限许可,甲方能且仅能为内部运营之目的使用本产品。服务协议项下许可的地域范围为中华人民共和国境内(不含港澳台地区)。
  3. 乙方根据服务协议规定为甲方提供产品及服务并保障在服务期内产品使用及服务的连续性和数据的安全性,但由于不可抗力及软件升级造成的服务中断除外。
  4. 乙方将不定时对产品及服务进行升级,保证系统优化与功能升级。甲方在服务协议服务期内,将免费获得已购买服务的同版本的升级服务;软件升级过程中,产品使用将暂停或受到限制;每次升级服务的时间原则上不超过【1】个小时。
  5. 乙方提供本服务【7*24】小时的在线服务,【5*8】小时呼叫中心的售前咨询、售中引导和售后保障服务;通过技术支持热线提供在线技术支持服务,解答使用问题,处理应用故障;平台每月稳定运行时间比例保持在95%以上,其中以下情况除外:
    1. 由于乙方服务系统升级等原因导致本服务暂时停用的;
    2. 任何超出乙方合理控制能力范围所导致本服务暂时停用的,包括但不限于天灾、政府管控、水灾、火灾、地震、社会动荡等不可抗拒力,以及区块链智能合约安全漏洞、网络运营商技术调整、黑客攻击、互联网病毒、政府临时管控等互联网和电子通信固有缺陷。
  6. 在服务期内,乙方将为甲方指派一名客户经理。甲方在使用服务期间遇到问题时,可以联系客户经理帮助协调处理。

使用规则

  1. 甲方应促使并保证其授权使用用户遵守服务协议的约定,对输入数据的准确性、可靠性、完整性和合法性以及甲方获得数据的方式承担相关责任,在商业允许的范围内尽可能防止第三方未经授权访问或使用本服务。
  2. 甲方应采取适当措施保护其账户信息、密码的完整性和保密性。因甲方维护不当致使账户信息或密码丢失或泄漏的,因此产生的损失和后果乙方不承担责任。
  3. 甲方使用本产品及服务应遵守国家及地方所有可适用的法律、法规的规定,并对其授权使用账号下所发生的全部行为负责。甲方不得从事以下行为,否则,乙方有权立即解除服务协议停止甲方对本服务的使用,并对相关损害乙方权益的行为进行索赔:
    1. 向授权使用用户之外的第三方提供本服务;
    2. 将产品或服务用于除服务协议约定外的其他用途的,包括但不限于出售、转售、转租、转让、提供分许可、转许可或复制、开发使用权限;
    3. 模仿乙方的产品或服务,对产品或服务进行改变、反编译、反汇编等反向工程处理;
    4. 复制和模仿乙方的任何设计、界面、功能和图表,并生成与币信企业钱包相类似或竞争的产品或服务;
    5. 未经乙方许可,对本产品或服务进行修改或制造、创建衍生产品或派生其他产品。
  4. 甲方不得使用本产品及服务存储或传输侵犯他人权益、有损他人声誉、不合法或危害他人的材料,或存储、传输侵犯第三方隐私的资料。
  5. 甲方不得使用本产品及服务存储或传输恶意代码,不得干扰或破坏本产品及服务或本产品及服务所涉及的第三方数据的完整性或相关性能。
  6. 甲方不得利用本产品及服务从事任何违法犯罪活动,不得将本产品或服务用于任何非法目的。
  7. 甲方知悉并同意乙方可就币信企业钱包制定及修改统一的业务规则及使用规范,甲方同意遵守及执行该等业务规则及使用规范,并接受乙方对甲方执行情况的监督及乙方提出的纠正意见。